Política de Privacidade
Última atualização: 20 de julho de 2026
Bem-vindo(a) ao site da Via Nortte Solutions LTDA. Levamos suas informações pessoais e sua privacidade muito a sério. Esta Política de Privacidade explica como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações para garantir uma experiência segura ao navegar e comprar materiais de escritório e papelaria no atacado.
Coleta de Informações
Ao usar nosso site, podemos coletar os seguintes tipos de informações:
(1) Informações fornecidas voluntariamente
- Nome
- Número de telefone
- Endereço de e-mail
- Endereço de entrega
- Informações de pagamento
- Consultas de atendimento ao cliente
(2) Informações coletadas automaticamente
- Endereço IP
- Tipo de navegador e informações do dispositivo
- Horário de acesso e comportamento de navegação
- Cookies e dados de uso do site
Uso das informações
Coletamos informações principalmente para:
- Processamento de pedidos e serviços de entrega
- Fornecimento de suporte ao cliente e serviço pós-venda
- Aprimoramento da experiência no site e recomendações de produtos
- Envio de notificações de pedidos e informações de serviço
- Prevenção de fraudes e garantia da segurança das transações
Não usaremos suas informações pessoais para fins não relacionados aos nossos serviços sem o seu consentimento.
Compartilhamento de informações
Não venderemos nem alugaremos suas informações pessoais. Os dados podem ser compartilhados apenas nas seguintes situações:
- Parceria com empresas de logística para concluir a entrega
- Parceria com provedores de serviços de pagamento para concluir transações
- Conforme exigido por leis e regulamentos ou solicitações legítimas de órgãos governamentais
- Necessário para proteger a segurança do usuário e da plataforma
Todos os parceiros são obrigados a manter a confidencialidade.
Uso de Cookies
Usamos cookies para:
- Lembrar suas preferências de navegação
- Proporcionar uma experiência de compra mais personalizada
- Analisar o tráfego e o uso do site
Você pode desativar os cookies nas configurações do seu navegador, mas algumas funções podem ser afetadas.
Segurança de Dados
Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis para proteger suas informações, incluindo:
- Transmissão de dados criptografada
- Controle de acesso
- Armazenamento seguro em servidor
- Testes de segurança regulares
No entanto, não é possível garantir a segurança absoluta da transmissão pela internet. Mantenha as informações da sua conta pessoal em segurança.
Direitos do Usuário
Você tem o direito de:
- Consultar ou atualizar suas informações pessoais
- Solicitar a exclusão dos dados da sua conta
- Optar por não receber mais informações de marketing
- Entrar em contato conosco para entender como seus dados são utilizados
Proteção de Menores
Este site não se destina a usuários menores de 18 anos. Caso descubramos que coletamos informações de menores por engano, as excluiremos imediatamente.
Atualizações da Política
Podemos atualizar esta Política de Privacidade conforme exigido por lei ou por questões comerciais. As atualizações serão publicadas nesta página e recomendamos que você a consulte periodicamente.
Contato
Caso tenha alguma dúvida sobre a Política de Privacidade ou sobre a segurança de dados, entre em contato conosco pelo e-mail [email protected].